En gang etter nedgangen på kobbertrådtelefonen, men før smarttelefonens globale dominans, bestemte vi oss som et samfunn samlet at den faktiske måten å drive en virksomhet var ved hjelp av en Voice over Internet Protocol (VoIP) -leverandør.
Disse internettdrevne bordtelefontjenestene er designet - for å gjøre telefonsamtaler på kontoret mer praktisk og kostnadseffektivt - frem til i dag - de fleste bedrifters foretrukne metode for muntlig profesjonell kontakt. De mest populære VoIP-leverandørene, som RingCentral Office og Vonage Business Cloud, brukes fordi de gir administratorer kontroll over hvilke funksjoner de trenger for å gjennomføre driften og hvilke funksjoner de kan klare seg uten.
- Du kan registrere deg for GoDaddy SmartLine her
- Beste telefonsystemer: kjøp et PBX-system i skyen
- De beste VoIP-telefonene for småbedrifter og hjemmekontor
Men hva om det var en annen måte? Det er spørsmålet fra GoDaddy, et selskap du sannsynligvis har hørt om før, enten det er på grunn av nettstedets domene og hostingtjenester eller på grunn av de krydrede Super Bowl-annonsene som en gang vakte litt kontrovers på dagen. Med GoDaddy's SmartLine-verktøy kan bedrifter teoretisk kaste bordtelefonen helt til fordel for en abonnementsplan som koster mindre enn en VoIP-tjeneste og som foregår helt på ansattes smarttelefoner.
- Vi har også fremhevet de beste VoIP-leverandørene
Priser og funksjoner
Selv om det teknisk sett ikke er en VoIP-tjeneste i det hele tatt, fungerer GoDaddy SmartLine som et levedyktig alternativ til noen av de erfarne spillerne i den biz. Det gjør du ved å gi deg et nummer til å knytte smarttelefonen din til mens du holder personlige forhold atskilt fra din handel.
Når du for eksempel mottar en samtale, vil tjenesten gi deg beskjed om det er din personlige telefon eller forretningslinje som blir ringt. Hvis den som ringer prøver å nå din virksomhetslinje, vil du se en praktisk “Via SmartLink” -dialog rett under innringer-ID-en.
På samme måte er det sømløst å bytte mellom de to tallene dine. Siden forretningslinjen bare er tilgjengelig via SmartLine Second Phone Number-appen for iOS og Android, er det like greit å gå tilbake til ditt personlige telefonnummer for å ringe og sende tekster som å avslutte appen.
Når det er sagt, er funksjonaliteten i selve appen ganske begrenset. Du kan bruke oppringeren til å ringe fra bedriftens telefonnummer, enten ved å angi mottakerens nummer manuelt eller ved å sile gjennom kontaktene dine.
Ellers kan du sende en tekstmelding ved å trykke på Ny tekst-funksjonen. Derfra kan du sende grunnleggende meldinger til en av kontaktene dine, eller til et hvilket som helst nummer du skriver inn for hånd, ved hjelp av standard Unicode-tegn og bilder. GIF og videoer er derimot ikke støttet.
Bortsett fra det, er det en Rediger-knapp på startskjermen til SmartLine Second Phone Number-appen. Trykk på den, og du kan utsette samtalene dine for permanent sletting. I hjørnet motsatt av Rediger-knappen er det som skal være et kjent Innstillinger-tannhjulikon. Når du trykker på den, kan du se gjennom SmartLine-telefonnummeret ditt, endre ditt tilknyttede personlige telefonnummer og administrere abonnementet ditt på tjenesten.
I Innstillinger-menyen kan du dessuten angi tilgjengelige åpningstider slik at appen kan vite når du kan og ikke kan motta anrop. Du har muligheten til å justere åpningstiden på en daglig basis, eller du kan gruppere dager sammen slik at mandag til fredag er satt uavhengig av helgetid. Hvis det ikke er din stil, kan du slå på Ikke forstyrr for å ignorere kunder, kunder og andre profesjonelle kontakter helt.
Flytter du ned fra Tilgjengelighet-delen av Innstillinger-menyen, kan du også tilpasse talepostinnstillingene dine. Under undertemaet Voicemail ser du to ruter: Hilsen og e-postvarsler. I hilsen tilpasser du selvfølgelig det folk hører når du ikke henter og de blir sendt til telefonsvarer. Som standard er det et 14 sekunders automatisk opptak satt som "Gjeldende hilsen." Her kan du ta opp en ny hilsen eller bare tilbakestille hilsenen til den opprinnelige robottilstanden.
I undermenyen E-postvarsler kan du bestemme om du vil at alle telefonsvareren du mottar skal videresendes til den valgte e-postadressen din når den mottas. Sammen med lydklippet, med dette alternativet aktivert, kan du forvente å motta transkripsjoner av telefonsvarene dine også. Den eneste andre funksjonen i SmartLine Second Phone Number-appen er nummerblokkering, som kan oppnås ved å sveipe til venstre på samtaler (i iOS) og lenge trykke på samtaler (i Android) før du trykker på Block.
GoDaddy SmartLine koster $ 3,99 (£ 3,12) per måned for Basic-planen, som begrenser deg til 100 samtaler og 100 tekstmeldinger hver faktureringsperiode, eller $ 9,99 (£ 7,81) per måned for ubegrenset samtale og tekstmelding til og fra din virksomhetslinje. Begge planene kommer med en gratis prøveperiode på en måned.
Endelig dom
Som vi nevnte tidligere, er GoDaddy SmartLine ikke en VoIP-tjeneste, og det er ifølge GoDaddy selv. Likevel deler den noen unike kvaliteter med VoIP-leverandører hvis tjenester ofte koster mer enn det dobbelte av SmartLine. Transkripsjonsfunksjonen for telefonsvarer til tekst er for eksempel et viktig salgsargument for RingCentral Office og 8x8 Virtual Office Pro. Faktisk er det en vi sluttet Vonage Business Cloud for ikke å ha.
Så mens GoDaddy SmartLine er noe barebones sammenlignet med ekte VoIP-leverandører, er den også knyttet til smarttelefonen din, et konsept som utvilsomt vil tiltrekke seg arbeidsgivere som fortaler for BYOD (Bring Your Own Device).
- Beste telefonsystemer: kjøp et PBX-system i skyen
- De beste VoIP-telefonene for småbedrifter og hjemmekontor
- Beste forretningstelefontjeneste
