Registrer deg med de fleste VPN-selskaper, og du aner ikke hvor opptatt serverne deres kan være. Er det nok båndbredde til at alle kan få anstendige hastigheter, eller vil ytelsen falle til en gjennomgang i toppetider? Det er ingen måte å si fra flaggermusen.
Den sveitsisk baserte VPNBooks dedikerte VPN-plan tilbyr deg en VPN-server med CPU-tid, minne og 500 GB + månedlig båndbredde dedikert til bruk. Tanken er at du unngår flaskehalsene i low-end konkurransen, og kanskje får mer jevn hastighet når du er online.
- Vil du prøve VPNBook? Sjekk ut nettstedet her
VPNBook har ingen apper, så forvent å bruke litt tid på å konfigurere enhetene dine manuelt. Det er grunnleggende installasjonsveiledninger for Windows, Mac, iOS og Android, og du kan koble til opptil fem av enhetene dine samtidig.
VPNBook tilbyr bare servere på fire steder: Canada, USA øst, USA vest og Nederland. Hvis du trenger P2P, blir listen kortere, da den bare støttes på de kanadiske serverne. Og husk at når du har valgt et sted, er det det - du kan ikke bytte senere, noe som kan være et problem hvis VPN ikke gir deg tilgang til et blokkert nettsted.
Mens du kanskje forventer at en dedikert VPN blir dyr, er VPNBook-tilbudet faktisk billigere enn noen standardplaner til bare $ 7,95 per måned (det er for eksempel billigere enn NordVPNs månedlige og ExpressVPNs årsplaner). Det kreves ingen installasjonsgebyrer eller langsiktige forpliktelser, og selskapet tilbyr en 30-dagers pengene-tilbake-garanti hvis ting ikke ordner seg.
VPNBook har også en håndfull gratis OpenVPN-servere som alle kan sette opp og bruke, ingen registrering kreves. Vi prøvde en, bare for å se hvordan den fungerte, og den blokkerte absolutt ingenting (ikke engang YouTube, det enkleste målet), mens hastighetene i Storbritannia til USA ofte var under 1 Mbps (ja, vi snakker Kbps, her.) se bedre resultater avhengig av plassering og server du velger, men la oss være realistiske: det ville være vanskelig å se verre.
Personvern
VPNBook ser ikke ut til å ha en personvernpolicy for den kommersielle tjenesten alene, men det er en enkel side som dekker de gratis kontoene, og selv om dette er veldig grunnleggende, gir det litt nyttig informasjon.
Dette starter med en uttalelse som sier: "Vi samler ikke inn personlig informasjon eller lagrer brukerens internettdata"; selskapet logger ikke internettaktivitetene dine.
Det fortsetter: "Det eneste vi logger er IP-adressen og tidspunktet for tilkoblingen"; det er litt øktlogging. Siden dette er et dedikert VPN-produkt, vil VPNBook alltid kjenne serveren du får tilgang til, og det betyr at det sannsynligvis vil ha den informasjonen som er nødvendig for å koble en Internett-handling tilbake til kontoen din.
Politikken forklarer: "Vi logger tilkoblingsinformasjon for å redusere voldelige aktiviteter og holde denne gratis VPN-tjenesten online for alle legitime brukere." Dette bekrefter formålet med loggføringen er å oppdage og håndtere "voldelige aktiviteter"; hvis noen registrerer IP-adressen din og klager til VPNBook om noe du har gjort, vil selskapet kunne identifisere og håndtere deg.
Hvordan blir du håndtert? "Hvis du misbruker systemet, blir IP-en din utestengt", heter det i policyen. Det er bare for gratis tjenesten, men vi antar at hvis du misbruker systemet med en dedikert VPN-konto, vil VPNBook sannsynligvis lukke det. Og det er vanskelig å argumentere med det.
Som med alle leverandører, vil vi gjerne se at VPNBook setter seg gjennom en TunnelBear-, NordVPN- eller ExpressVPN-stil-revisjon for å verifisere personvernpraksis. Det er litt urealistisk for et mindre VPN, skjønt - dyrt, kan det ikke hente inn kostnadene - så vi må nok nøye oss med noe mindre. En mer detaljert personvernpolicy vil være en god start.
Oppsett
Komme i gang med VPNBook er veldig enkelt, i det minste i utgangspunktet. Velg et sted, trykk på Abonner, velg en betalingsmåte (kort eller PayPal) og fullfør transaksjonen. Vi var ferdige på rundt 30 sekunder.
Nettstedet bekymret oss deretter litt, da det forklarte: "Vi konfigurerer din dedikerte VPN-server og sender deg påloggingsinformasjonen via e-post innen en virkedag." Kan du virkelig bli ventet i flere dager hvis du tilfeldigvis registrerte deg på en fredag kveld?
Heldigvis var dette ikke noe problem for oss; vi registrerte oss på en lørdag, og en e-post kom litt mer enn en time senere.
Det var ikke mye i e-posten, skjønt; bare OpenVPN og PPTP brukernavn og passord, og et par OpenVPN-profiler (en for TCP-tilkoblinger ved hjelp av port 443, en annen for UDP ved hjelp av port 53).
E-postmeldingen inneholdt ikke et eget ord om oppsett, og ikke engang en lenke til VPNBooks støttesider. Men nei, du må finne ut av det selv, så vi dro til VPNBook-nettstedet for å utforske installasjonsveiledningene.
Disse var veldig begrensede, med bare to sett med opplæringsprogrammer: det ene om å sette opp OpenVPN-tilkoblinger på Windows, Mac, iOS, Android og Ubuntu, og det andre som dekker konfigurering av PPTP på Windows og Android.
Guidene har ikke dybden eller omfanget du ser med en topp leverandør som ExpressVPN. Glem bakgrunnsdetaljer, feilsøkingsråd eller annen nyttig ekstrainformasjon: alt du får er en sekvens av skjermbilder, med nøkkelområder på skjermen uthevet (klikk på dette, klikk på det), og kanskje en tekst på 20 ord, hvis du er heldig.
Hvis du har konfigurert OpenVPN GUI eller en annen OpenVPN-kompatibel app før, vil ikke noe av dette være noe av et problem, men VPN-nybegynnere vil kanskje ønske det var litt mer veiledning. Husk at det heller ikke er noen 24/7 live chat - hvis du vil stille et spørsmål, kan du forvente å fylle ut et nettskjema og deretter vente på svar 'innen 1 (mer) virkedag.'
Problemer
VPNBooks manglende støtte ble et problem nesten umiddelbart da vi fant ut at vi ikke kunne koble til.
En rask sjekk av OpenVPN-loggene fortalte oss at dette var et autentiseringsproblem, et problem med legitimasjonen VPNBook hadde sendt. Vi sjekket igjen ved å sette opp en PPTP-forbindelse, men det mislyktes på samme måte. Dette var helt klart VPNBooks problem, så vi sendte selskapet e-post på søndag og ventet på svar.
VPNBook gir ikke støtte i helgene, så vi forventet ikke noe raskt svar. Men da det heller ikke svarte på mandag, sendte vi en ny e-post med mer informasjon om problemet.
Tirsdag gikk uten et ord fra VPNBook, så onsdag morgen sendte vi en e-post der vi ba om svar eller refusjon. Og det så ut til å fungere: selskapet svarte endelig senere den dagen og beklaget forsinkelsen og sa at det hadde tilbakestilt passordet vårt.
Visst nok hadde den det, og vi kunne nå koble til! Endelig vil vi være i stand til å fortsette med anmeldelsen, ikke sant?
Feil. Selv om OpenVPN opprettet en forbindelse, kunne vi ikke få tilgang til et eneste nettsted; uansett hva vi prøvde, ga Chrome oss bare en ERR_NAME_NOT_RESOLVED-melding (og andre nettlesere viste tilsvarende), noe som antydet et DNS-problem.
Vi svarte på torsdag og sa at vi ikke kunne koble til, men VPNBook svarte ikke. Vi ventet denne gangen for å se om selskapet til slutt ville komme tilbake til oss, men nei - fire dager senere, mer enn en uke etter bestillingen vår, var vår 'dedikerte server' helt ubrukelig, og VPNBook hadde ikke så mye som erkjent vår siste melding.
Og det var da vi endelig ga opp.
Endelig dom
Vi vil gjerne gi deg et sammendrag av alt vi har lært av våre grundige tester av VPNBooks tjeneste, men siden selskapet ikke var i stand til å levere produktet vi hadde betalt for, og ignorert tre av våre fire support-e-poster, vi kan ikke. Likevel lærte vi noe viktig: Gi aldri noen gang VPNBook noen gang penger.
- Sjekk ut den beste VPN-en
