SmartMD har vært viet til å betjene leger i USA siden 1999, med kontorer i Wisconsin, Georgia og Florida. I løpet av den tiden har SmartMD vært ganske aktiv, og har levert over 7 millioner rapporter.
- Du kan lære mer om SmartMD her
Funksjoner
SmartMD merker mange av de rette boksene rett ut av porten. Dette inkluderer en amerikansk basert arbeidsstyrke for å produsere transkripsjon av høy kvalitet. Det er også mange alternativer, med klinikere som kan diktere via en rekke måter å tilpasse forskjellige arbeidsflyter, inkludert et gratis 800-nummer, en digital opptaker eller til og med via en iOS-app som kan brukes på enten iPhone eller iPad.
IOS-appen tilbyr rikelig med funksjonalitet, utover bare å transkribere ord som selvfølgelig støtter, men det kan også tas bilder for å dokumentere pasientens tilstand, lister over medisiner kan skannes via smarttelefonkameraet, og klinikeren kan bruke en penn til å skrive på et regneark på skjermen - og når alt sammen blir gitt legen massevis av muligheter for å dokumentere hver pasientinteraksjon fullstendig og effektivt. Det er også en HIPAA-kompatibel snyc til skyfunksjonen som gjør at iOS-plattformen kan fortsette å brukes selv når den er offline.
Mer enn bare en dikteringstjeneste, SmartMD gir verdiøkende tjenester til ligningen. Dette inkluderer det elektroniske arkivet med transkriberte dokumenter med HIPAA-kompatibel sikkerhet, slik at viktige notater aldri går tapt. Denne lagringen blir inkludert på alle nivåene, fra minimum 30 dager på startnivået, opp til maksimalt ti år med lagringstid. Dette betyr at alle transkriberte notater kan vises fra hvor som helst, når som helst.
Det er også inkludert sikker melding, for direkte kommunikasjon mellom klinikere og fakturere. Dette gjør at klinikeren kan fange opp alt som trengs for å fakturere besøket, for eksempel kontaktinformasjonen på ansiktsarket. Da kan faktureren melde klinikeren hvis noe mangler å fakturere for møtet, eller hvis det er noen faktureringsspørsmål, uten å forstyrre klinikerens arbeidsflyt. SmartMD kan også spore inntekter, og gi innsikt i det i sanntid.
Andre tjenester inkluderer hvordan dokumentene organiseres og brukes etter at de er opprettet. Diktater kan spores slik at kontoret kan følge statusen for dokumenter som ikke er transkribert ennå. Det er også mulighet for at de transkriberte dokumentene settes inn direkte i EPJ, under deres EHR Scribe-funksjon. Dette sparer da betydelig medarbeidertid, og reduserer feil og tapte notater med dokumentasjonen skyvet direkte inn i pasientens journal. Listen over støttede EHR-er er også ganske lang, inkludert Allscripts, AthenaHealth, Cerner og McKesson blant mange andre. Videre lover SmartMDs leveringstid for dokumenter som skal leveres klokken 9 neste dag.
Ulemper
Vurderinger av SmartMD er generelt ganske gunstige. Manglene fokuserer rundt mobilappene, spesielt ettersom det ikke er støtte for Android. Videre kan iOS-appen, selv om den tilbyr mange alternativer, ganske enkelt tilby for mange for noen klinikere, ettersom de ønsker en forenklet versjon som bare sørger for diktat - og ingenting annet.
Brukerstøtte
Live telefonsupport tilbys, og er tilgjengelig syv dager i uken.
Priser
Vi setter pris på tilbudet om gratis prøveversjon - uten kredittkort. Det inkluderer tilgang til plattformen i 30 dager, 250 transkriberte linjer og muligheter for å diktere via iPhone-app, et gratisnummer eller via en digital opptaker.
I motsetning til mye av konkurransen, gir SmartMD faktisk prisinformasjon på nettstedet deres. Det er heller ingen startgebyrer.
Planene er basert på en firetrinnsstruktur, med priser ved linjen. Nederst er Starter Tier, som starter på $ 0,079 (£ 0,061) per linje, med de grunnleggende funksjonene for levering 09:00, diktater på iPhone-appen, rapporter som blir lagt ut på nettet og 30 dagers lagring.
Neste nivå er Standard, til en pris av $ 0,099 (£ 0,077) per linje, som oppgraderer lagringsplassen for et helt år, gir standardmaler og legger til muligheten til å diktere via en digital opptaker, i tillegg til alle funksjonene i nivået nedenfor.
Å flytte et nivå bringer oss til den profesjonelle til en kostnad på $ 0,127 (£ 0,099) per linje, og tilbyr lagring i opptil 7 år, tilpassede maler, muligheten for telefondiktering og faksing av rapporter til kontoret og henvisende leger. . Toppplanen, kalt Medical Scribe, kommer inn til $ 0,138 (£ 0,11) per linje og har alle funksjonene i de nedre planene, sammen med lagring i opptil 10 år, muligheten til å synkronisere med EHRs tidsplan, og å legge ut rapporter direkte inn i din EPJ.
I tillegg, for enda mer detaljer, er det mange muligheter for å kommunisere med selskapet, enten via e-post eller telefon, for et tilpasset, skriftlig tilbud for situasjoner der dine behov blir bedre tjent med en kombinasjon av alternativer som ikke er i en allerede eksisterende plan . Det er heller ingen forpliktelse og ikke noe minimum, noe som gjør SmartMD til et mer fleksibelt tilbud enn mange andre planer.
Endelig dom
En veteran fra det medisinske transkripsjonsområdet, viser SmartMDs erfaring gjennom valget av fire nivåer av serviceplaner, inkludert lagring på nettet, og muligheter for å diktere via telefon, digital opptaker eller iOS-app. Mangler inkluderer mangel på støtte for Android-plattformen og vanskeligheter med å bruke iOS-appen, men generelt er SmartMD et robust alternativ for neste generasjons transkripsjonstjeneste.
- Vi har også fremhevet de beste medisinske transkripsjonstjenestene
