Gjennomgang av Poly V, C-serien

Ikke mange produsenter av VoIP-telefoner kan hevde en like rik og interessant historie som Poly. Det nåværende selskapet er en slags sammenslåing mellom Polycom, et amerikansk multinasjonalt firma som ble startet i 1990, og Plantronics, et elektronikkfirma som ble grunnlagt helt tilbake i 1961.

Vær oppmerksom

Dette er vår alt-i-ett-oversikt som gjennomgår to av Polys flaggskipserier av VoIP-enheter for 2022-2023. På denne siden, etter vår korte intro, finner du

a) en fullstendig evaluering av Poly CCX 400 enhet, og hvilke funksjoner som er inkludert i denne starttelefon

(b) en gjennomgang av Poly CCX 500, komplett med sin fem-tommers fargeberøringsskjerm

d) en gjennomgang av Poly CCX 700, rettet mot ledere og ledere, og

e) vår vurdering av Poly VVX-serie, og utvalgte telefoner som tilbys.

Du kan hoppe til vurderingene av de enkelte produktene ved å klikke på lenkene i linjen øverst på denne siden, men husk at denne artikkelen virkelig er designet for å bli lest hele veien gjennom, siden funksjonene til bedrifter vil ha nytte av fra å vurdere alle tre telefonområdene før du bestemmer hvilken som passer best til deres behov.

Blant flere bemerkelsesverdige selskapets landemerker fikk Plantronics i oppdrag å designe hodetelefonene som ble brukt under NASAs historiske Apollo-oppdrag til månen. Disse ikoniske ordene som Neil Armstrong uttalte tilbake i 1969: "Det er et lite skritt for mennesket, ett stort sprang for menneskeheten," kom via et Platronics-hodesett.

Nå omdøpt som Poly, fortsetter selskapet å skyve grensene for kommunikasjonsteknologi med sitt utvalg av VoIP-telefoner. Disse kommer i to forskjellige tilbud, CCX-serien og VVX-serien. CCX-serien kommer med berøringsskjermfunksjonalitet og er designet spesielt for å fungere med Microsoft Teams, mens VVX-enheter imøtekommer et bredere spekter av kontorarbeidere, og kommer med alle de standard maskinvaredrevne funksjonene du forventer av en VoIP-telefon.

Poly CCX 400

Startnivået innen CCX-serien, CCX 400, kommer med en fem-tommers multi-touch LCD-skjerm, to Gigabit Ethernet-porter og en Type A USB-port for tilkobling med et eksternt hodesett. Enheten representerer et godt valg for selskaper som ønsker en enkel, tilgjengelig og pålitelig bordtelefon. Inkluderingen av Poly HD-stemme betyr også at brukere kan fjerne forstyrrende bakgrunnsstøy ved hjelp av Poly Acoustic Fencing.

Andre funksjoner som følger med CCX 400 inkluderer en innebygd Microsoft Teams-opplevelse, full-duplex-høyttalertelefonfunksjonalitet og sikkerhetsfunksjoner på høyt nivå. Håndsettet kan også monteres på veggen, noe som gir kontorledere ekstra fleksibilitet når det gjelder hvor og hvordan de setter opp telefonene sine.

Oppsettet er greit og kan alle administreres fra Microsoft Teams Device Portal. Et valgfritt Wi-Fi-tilbehør lar deg også distribuere CCX 400 hvor som helst som har tilgang til en stikkontakt, så du trenger ikke bekymre deg hvis du mangler en Ethernet-port i nærheten. Når brukerne først mottar CCX 400, finner de konsollen, håndsettet med håndledning, en nettverkskabel (LAN), et bordstativ og et oppsettark for å hjelpe deg med eventuelle problemer med feilsøking.

En hyppig kritikk av CCX-serien er det faktum at den ikke kommer med noen fysiske knapper. Selv om dette etterlater håndsettet med et skarpt, rent design, betyr det at påloggingsopplevelsen ikke alltid er så grei som den kunne være - spesielt når du prøver å få tilgang til Microsoft Teams. Samlet sett representerer CCX 400 imidlertid et flott inngangspunkt for bedrifter som trenger en VoIP-telefon med berøringsskjermfunksjoner.

Poly CCX 500

CCX 500 er en mellomstore VoIP-telefon som, i likhet med CCX 400, kommer med en fem-tommers fargeberøringsskjerm. I motsetning til CCX 400 støtter denne enheten imidlertid et kraftigere brikkesett, noe som betyr at neste generasjons funksjoner som NoiseBlock AI er inkludert. Denne telefonen kommer også med Bluetooth-kompatibilitet og to USB-porter (en Type A, en Type C).

Et annet bemerkelsesverdig tillegg til CCX 500 er inkluderingen av en dedikert Microsoft Teams-knapp. Microsoft Teams har sett brukerbasen skyte i været da virksomheter har blitt tvunget til å aktivere eksternt arbeid som et resultat av COVID-19-pandemien. Det faktum at dette håndsettet, og andre i CCX-serien, er rettet mot denne spesielle videosamarbeidsplattformen, gjør dem til et opplagt valg for bedrifter som ofte bruker Teams til å gjennomføre eksterne møter. På den annen side, hvis organisasjoner bruker andre digitale verktøy som Zoom eller Google Meet, vil de kanskje vurdere alternative VoIP-telefoner.

Den samme flotte lydkvaliteten som brukerne har forventet seg fra andre Poly-håndsett, vises her, med Poly HD Voice og Poly Acoustic Clarity inkludert. For enkel bruk, blinker et rødt lys av og på for å informere enkeltpersoner om de har noen telefonsvarer, og det er også fysiske knapper for å aktivere høyttalertelefonen, legge til et hodesett, dempe telefonen og kontrollere ringevolumet

Tilleggsfunksjonene sammenlignet med CCX 400 blir sannsynligvis verdsatt av bedrifter som håndterer litt høyere anropsvolumer, og enheten har samme flotte lydkvalitet.

Poly CCX 600

Noen ganger kan det å ha en litt større skjerm utgjøre hele forskjellen - eller det er absolutt det Poly ønsker for med CCX 600-håndsettet. Skryter med en sju-tommers skjerm for å appellere til ledere, ledere eller noen som krever litt mer skjerm fast eiendom for å utføre sine daglige oppgaver.

Nok en gang er Poly Acoustic Fence tilgjengelig for å eliminere bakgrunnsstøy. Selv om mange kontorer har vært roligere enn vanlig under COVID-19-pandemien, legger flere organisasjoner opp for å komme tilbake til arbeidsplassen - så muligheten for å stenge distraksjoner vil trolig komme til nytte. På den annen side, for bedrifter som vil fortsette å fremme fjernarbeid eller hybridarbeid, vil muligheten til å ignorere vaskemaskiner eller gnage barn sannsynligvis bli satt stor pris på.

Håndsettet leveres også med integrert Wi-Fi og Bluetooth-tilkobling, noe som gir bedriftene mange muligheter for hvordan de har telefonene konfigurert. Det er ikke nødvendig å plassere de ansatte i nærheten av en Ethernet-port, og hvis de heller vil bruke et Bluetooth-hodesett, er det enkelt å legge til rette for det.

Full støtte for tosidig høyttalertelefon øker lydklarheten som tilbys her, og enheten er høreapparatkompatibel for hørselshemmede. Videre er separate modeller som støtter enten Open SIP eller integrert Microsoft Teams-integrasjon tilgjengelig, noe som gir bedrifter et bredere utvalg av alternativer.

Poly CCX 700

Videosamtaler har fått ekstra betydning i lys av COVID-19-pandemien, og som et resultat krever flere og flere selskaper telefoniløsninger som går utover å tilby enkel lydanrop. Poly CCX 700 er en slik telefon som gir en innfødt videosamtaleropplevelse på grunn av et integrert kamera på fire megapiksler og en syv-tommers multi-touch LCD-skjerm i farger.

Selv om akustisk klarhet ikke har blitt ofret på denne modellen til fordel for videomulighetene, kommer den også med innebygd autofokus og autoexponering, slik at du ikke bare høres krystallklar ut, men også ser best ut.

En dedikert applikasjonsknapp betyr også at ansatte kan starte produktiviteten med en gang. Tilpasning er en prioritet for CCX 700, med flere tilgjengelige hodesettalternativer, samt valg av å bruke et standardhåndsett. Dessuten er enheten også designet for å være enkel å konfigurere for IT-personell, og den kommer med robust klargjøring og styring av distribusjon og support av telefoni.

Poly VVX-serien

VVX-serien med enheter fra Poly dekker et bredt spekter av forretningsbehov når den beveger seg bort fra CCX-serien. VVX D230 er for eksempel en trådløs IP-telefon som fungerer veldig bra for team som alltid er på farten. I den andre enden av skalaen er VVX 601, som er en førsteklasses berøringsskjerm-bordtelefon rettet mot ledere og ledere. Og i mellom er det mange andre telefoner som bedrifter kanskje vil vurdere.

VVX 301/311, for eksempel, er et kraftig sekslinjet telefonsystem som er utstyrt med et 12-tasters tastatur, Power over Ethernet (PoE), et ikke-forstyrr-alternativ, varsler om ubesvarte samtaler og en RJ -9 hodetelefonkontakt. I tillegg gir VVX 401/411 lignende funksjoner, pluss imponerende 12 SIP-kontoer og en fargeskjerm. Når disse er innregnet, vil det være vanskelig for bedrifter å finne et bedre mellomstore VoIP-håndsett.

Ser på toppmodellen innen VVX-serien, setter VVX 601 seg i stand til å levere en førsteklasses opplevelse. Det valgfrie Polycom VVX-kameraet kan installeres på få sekunder og lar brukerne koble til videokonferanser direkte fra skrivebordet uten å kreve et kostbart, dedikert videokonferanserom.

601 leveres også med 16 linjetaster for å støtte både linjene dine og automatisk oppringing eller kontaktnøkler. Fire funksjonstaster er kontekstsensitive, noe som gjør det enkelt å få tilgang til funksjoner som overføring, konferanse og samtalepark hvis du for øyeblikket er i en samtale. Håndsettet leveres også med et flerspråklig brukergrensesnitt som støtter kinesisk, nederlandsk, engelsk, fransk, tysk og en rekke andre språk.

Hvis du føler at det er lite sannsynlig at du trenger en stor berøringsskjerm med VoIP-håndsettet ditt, kan VVX-serien være riktig for deg. Det tilbyr fortsatt den samme flotte lyden som Poly-brukere har forventet, men det er mye mer variasjon når det gjelder pris og funksjoner som tilbys.

Vår samlede dom

Ikke overraskende gitt antall år Poly har vært i telekommunikasjonssektoren, vet selskapet absolutt hva det gjør når det gjelder forretningstelefoner. CCX-serien er et flott alternativ for firmaer som ofte stoler på Microsoft Teams eller som trenger et berøringsskjermtilbud, mens VVX-serien har en rekke fantastiske forretningsbordtelefoner å velge mellom. Det er sant at det har vært noen få klager på mangelen på et fysisk tastatur med CCX-serien, men med tanke på at de fleste enkeltpersoner mer enn gjerne bruker berøringsskjermenheter i hverdagen, er det lite sannsynlig at dette er noe av det.