Clario er en one-stop-tjeneste som tar sikte på å håndtere alle sikkerhetsbehovene dine: antivirus via Bitdefenders motor, NordVPN-drevet VPN, privat surfing, annonseblokkering, antisporing, identitetstyveribeskyttelse og mer.
Selv om det kan høres skremmende ut for nybegynnere, selger Clario seg veldig mye på brukervennlighet. Og hvis du får problemer, ikke noe problem - live chat-støtte kommer integrert i alle apper, og selskapet hevder å ha '600+ sikkerhetseksperter tilgjengelig på forespørsel … 24-7.'
Det er en bemerkelsesverdig fangst. Clario er tilgjengelig på Mac (Sierra 10.12 eller nyere), Android, iOS og Mac-baserte nettlesere (Chrome og Safari), men det er ingen Windows-versjon. Det kommer snart, skjønt, og det er fortsatt mye å utforske her.
- Vil du prøve Clario? Sjekk ut nettstedet her
Prisene er enkle, med bare et par planer. Å betale månedlig gir deg beskyttelse for enhver blanding av tre Mac-, iOS- og Android-enheter, og koster $ 12. Velg årsplanen, og du kan dekke seks enheter for bare $ 5,75 i måneden - du kan betale mer for VPN eller antivirus alene. Det er til og med en 7-dagers prøveversjon.
Vær imidlertid oppmerksom på at dette er prisene for lanseringsavtaler. I følge nettstedet er standardprisene $ 25 fakturert månedlig, eller $ 10,75 på årsplanen, ikke et slikt røverkjøp, selv om det fortsatt er virkelig verdi.
- Sjekk også vår komplette liste over de beste VPN-tjenestene
Starter
Det er enkelt å registrere seg. Vi overleverte navnet og e-postadressen vår for å opprette en konto, og betalte deretter på vanlig måte (Clario støtter kort og PayPal.)
Tekniske forhold sortert, nettstedet pekte oss nedlastingskoblinger for Mac-, iOS- og Android-appene. (Det er ingen omtale av nettleserutvidelsen, da du ikke kan installere den frittstående. Du må installere appen først.)
Vi tok tak i skrivebordsbygningen, og det uvanlige designet fanget øyet umiddelbart. Glem den vanlige kjedelige grå bakgrunnen på påloggings- og andre introskjermer, for eksempel - Clario har bilder og videoer med looping av mennesker, en ung jente som kysser faren sin, et par på en sykkel. 'Vi er for alle, ikke bare geeks', ser ut til å være budskapet.
Denne tilnærmingen fortsatte mens vi logget inn. Det gjennomsnittlige sikkerhetsverktøyet ditt kan gi deg 10 ganger avmerkingsbokser med forskjellige funksjoner, og du sjekker eller fjerner disse for å passe hva du vil. Clario viser meldingen 'Fortell oss om dine bekymringer, så setter vi opp Clario for deg', og stiller deg en rekke veldig enkle spørsmål om hva du trenger fra tjenesten.
'Hva bekymrer deg om din online identitet?', Spurte den oss, for eksempel med alternativer som 'Hva skal vi gjøre etter et brudd på data', 'E-post eller sosiale kontoer hacket' og 'Big Tech som samler inn personlige data.'
Hvis det er noe teknisk å gjøre, forklarer oppsettverktøyet det tydelig. Det installerte ikke bare et nytt verktøy som for eksempel krever passordet vårt - det fortalte oss hva som skjedde, hva vi måtte gjøre og hvorfor, og ga oss også muligheten til å gjøre det senere.
Det er grenser for hvor langt dette kan hjelpe deg. Mac-maskiner har mange sikkerhetslag etter design, og i mange tilfeller kan alt Clario gjøre å beskrive en rekke systemtrinn som skal følges (klikk Innstillinger, klikk på Lås-ikonet, merk av i denne avkrysningsboksen og så videre.) Likevel er det enklere å bruke enn de fleste, og til og med sikkerhetsbegynnere skal kunne konfigurere appen uten problemer.
Det er også noen uventede dybder. En Configure Chrome-seksjon går utover å installere Clarios nettleserutvidelse for å hjelpe deg med å konfigurere ulike personverninnstillinger, for eksempel: sette opp egendefinerte søkemotorer, slå av geolokalisering, Slå på ikke-spor, og så videre. Et alternativ for systeminnstillinger anbefaler om konfigurering av automatiske appoppdateringer eller deaktivering av automatisk pålogging, en annen hjelper deg med å konfigurere Time Machine, og listen fortsetter.
Hvis du får problemer med noe av dette, kan du hente live chat-støtte fra appen. Dette er heller ikke bare en nødsituasjon. Hvis det for eksempel er noe i karanteneområdet ditt for antivirusprogrammer, åpner en Review With Expert-knapp en live chat-økt der du kan få råd. Mange andre skjermer har "Få hjelp fra en ekspert" eller lignende knapper, og oppfordrer deg til å spørre om det er noe du ikke forstår.
Enkelt dashbord
Åpne Clarios konsolloppsett, og du får seks fliser: Identitet, surfing, enhet, penger, nettverk og filer. Konsollen forteller deg når den har noen anbefalinger om hvordan du kan holde deg trygg, og det er et søkefelt der du kan reise spørsmål med støtte.
Flisebeskrivelsene er enkle, med fokus på hva du vil gjøre, i stedet for hvordan du vil gjøre det. Det er ikke noe alternativ for å slå på VPN, for eksempel gode nyheter for nybegynnere som kanskje ikke er tydelige på hva en VPN er. I stedet presenterer den deg for vanlige oppgaver eller mål, som 'Handle eller bank online, eller Nettverk>' Sikre dataene dine på usikrede Wi-Fi-nettverk ', som begge slår på VPN for deg.
Dette fungerer bra for nybegynnere, men hvis du er mer vant til å se den 'Slå VPN på' -knappen, med tilkoblingsstatusen din tydelig vist, kan det ta litt tid å bli vant til denne oppgavebaserte tilnærmingen.
Erfarne brukere kan også bli lurt på hva noen funksjoner egentlig gjør. For eksempel har kategorien Identitet en funksjon som heter Online Account Protection. Når den er aktivert, sier flisen: 'Kontoer dine er trygge for skadelig programvare og trusler', og når du klikker for mer informasjon, beskytter det tilsynelatende vår personlige postkasse og sosiale kontoer 'og beskytter mot' ondsinnede apper som hacker dine personlige kontoer for å etterligne deg.
Appen gjør absolutt sitt beste for å unngå kompleksitet, men det lar oss lure på hva alt dette betyr. Snakker det bare om antivirusprogrammet? Er det en e-postkomponent? Et spamfilter? Kanskje er det bare å skanne vedlegg? Hvordan ivaretar det sosiale kontoer? Spiller nettleserutvidelsen en rolle?
Clarios målgruppe for forbruker bryr seg kanskje ikke veldig mye, men dette er viktige detaljer, og det bør være lettere å finne ut hvilke funksjoner du får. Hvis ikke noe annet, hvordan kan du sammenligne Clario med andre produkter hvis du ikke engang er sikker på nøyaktig hva den gjør?
Beskyttelse
Når du har konfigurert Clario, ser appen automatisk etter og blokkerer skadelig programvare, uten at du trenger å gjøre noe annet. Hvis du ikke ser nøye på dashbordet, kan du ikke innse at du har antivirus i det hele tatt.
Bor ned, skjønt, og det er mer konvensjonelle alternativer her. Klikk på Filer> Lokal lagring> Mer> Beskyttelse av lokale filer, for eksempel, og du finner alternativer for fullstendig og tilpasset skanning, beskyttelsesstatus i sanntid, filer i karantene og en klarert filliste.
En full systemskanning viste seg å være rask på testsystemet vårt, og hevdet å skanne 100.000 filer på rundt to minutter. Det er delvis fordi Mac-testen vår har svært få installasjoner, men Clario antyder at de fleste skanninger vil ta rundt 20 minutter.
Nettbeskyttelse begynner med Chrome- og Safari-utvidelser. Chrome-utvidelsen blokkerer annonser, og begge tar sikte på å beskytte deg mot ondsinnede nettsteder. Vi fant ut at de fungerte bra, og viste advarsler når vi prøvde å besøke et risikabelt nettsted, og ga oss muligheten til å legge den til en klarert liste om nødvendig.
Bruk en annen nettleser, eller se bort fra utvidelsene, så får du ikke denne nettbeskyttelsen. (Selvfølgelig er du fri til å installere hvilken som helst annen malware-blokkering du foretrekker.) Clarios lokale antivirusoppsett overvåker fremdeles systemet ditt, og hvis du laster ned noe tvilsomt, bør det oppdages og karantene umiddelbart.
Vi må si "burde være" ettersom Clario ennå ikke er vurdert av de store testlaboratoriene. Det er noen gode nyheter ved at den er drevet av den dyktige Bitdefender-motoren, som i teorien skal sikre en anstendig standard for malware-beskyttelse og anti-phishing over gjennomsnittet (se vår Bitdefender-gjennomgang for mer beskyttelsesdetaljer.) Det betyr ikke nødvendigvis at Clario vil fungere så vel som Bitdefenders egne produkter, så vi vil være interessert i å se eventuelle laboratorieresultater.
VPN
Clarios NordVPN-drevne VPN er et stort pluss for tjenesten, men det er ikke akkurat uthevet i appen. Som vi nevnte ovenfor, vil du vanligvis aktivere det ved å velge en oppgave som "Sikre dataene dine på usikrede wifi-nettverk"; Clario kobler seg deretter til nærmeste server, men det er ingen indikasjoner på hva som skjer, og til og med erfarne brukere skjønner kanskje ikke at de nå bruker en VPN.
Utforsk grensesnittet, skjønt, og du vil til slutt komme over et mer kjent VPN-grensesnitt (Browsing> Browsing Location 'More'> Location.)
Hvis du noen gang har brukt en annen app, vil Clario se veldig grei ut: her er en liste over 15 land (Nord-Amerika, Europa, Australia og Singapore), det er store Connect and Disconnect-knapper, og … Nei, glem 'og', det er det.
Våre fullhastighets testsystemer kan ikke bruke Mac-programvare, men å sjekke en 70Mbps UK-tilkobling til vår nærmeste server viste ingen problemer, med hastigheter i gjennomsnitt på 65-68Mbps.
Det var ikke så gode nyheter med blokkering av nettstedet, da Clario mislyktes med amerikanske Netflix, Amazon Prime og Disney +. Det er en overraskelse da NordVPN jobbet med alle disse i vår siste gjennomgang. Kanskje vi var uheldige, men hvis du er interessert i å oppheve blokkeringen av nettsteder, kan du teste så mange du kan i prøveperioden.
Brukerstøtte
Clario er stolt av sin støtte, med alle apper som gir innebygd chatstøtte fra tilsynelatende hundrevis av sikkerhetseksperter.
Grensesnittet er absolutt glatt, med vinduet som inkluderer et bilde av agenten Dean, som gir det en mer menneskelig følelse enn det vanlige chatvinduet.
Vi bestemte oss for å spørre direkte om VPN støttet oppheving av blokkering av USAs Netflix akkurat nå, om det var noen kjente problemer, og hvilken server selskapet anbefalte å bruke. Resultatene var vel, skuffende.
Selv om vi veldig spesifikt spurte om Netflix-støtte, svarte Dean med en unødvendig beskrivelse av hva en VPN gjør: 'VPN beskytter deg mot tredjeparter og annonsører som sporer det du blar gjennom, så det er et nyttig verktøy å bruke, selv om du er hjemme' , og 'En annen fordel med et VPN er at den virtuelle plasseringen din kan endres, noe som kan gi deg tilgang til geografisk begrenset innhold på nettsteder som ikke blokkerer VPN-tilkobling.' Vel takk. Nå, hva med Netflix?
Vi skrev 'OK' og ventet og ventet mer. Dean skrev, fortalte chatvinduet oss, og så dukket meldingen opp: 'Kan jeg hjelpe deg med noe annet?' Hva, annet enn å svare på spørsmålet vårt om Netflix-støtte, mener du?
Etter å ha trykket på ham for mer (eller i det minste litt) informasjon, fortalte Dean oss at 'Hvis nettstedene deres blokkerer en VPN-forbindelse, kan du ikke bruke den', og 'du kan prøve å koble til forskjellige servere og sjekke dem en etter en ', som var den mest nyttige kommentaren vi fikk.
Når vi ga opp appen, byttet vi til nettstedets live chat, i håp om at en salgsagent i det minste kunne vite om Clario støttet Netflix, eller ikke. Men vi ble overrasket over å se at denne agenten også ble kalt Dean, og at han ga oss de samme skriptede VPN-linjene, med akkurat ingenting annet.
Som en del av en potensiell kunde, prøvde vi å oppsummere situasjonen: 'Så du kan ikke si om det blokkerer Netflix eller ikke, derfor er det best å installere prøveversjonen og se?'
'Ja, det er det', sa Dean hjelpsomt.
Denne tilnærmingen med å gi skriptede åpningskommentarer uansett spørsmål er mer noe vi forventer av en bot enn en ekte sikkerhetsekspert. Og når det gjelder dette spesielle VPN-problemet, sammenlignes det dårlig med spesialistkonkurransen. Still det samme spørsmålet på ExpressVPN, og vi får vanligvis svar innen to minutter og forteller oss om eventuelle Netflix-problemer, og anbefaler løsninger og de beste serverne til oss - mye bedre.
Likevel stilte vi bare et par spørsmål, så det er fullt mulig at vi hadde fått bedre service med andre emner. Og til Clarios æren, oppfordrer det brukerne til å komme i kontakt med eventuelle sikkerhetsproblemer, og tilbyr ekstern tilgangsstøtte hvis du trenger det. Det kan levere god service i forskjellige situasjoner, men hvis støtte er viktig for deg, vil vi anbefale deg å stille mange spørsmål under prøveperioden, og finn ut akkurat hva slags tjeneste du sannsynligvis får.
Mobilapper
Clarios mobilapper har et lignende grensesnitt som desktop-utgaven, men en tydelig mangel på funksjoner gjør at de ser svake ut i det ekstreme.
Det er bare tre fliser på Android-skjermen, for eksempel - Identitet, nettlesing og nettverk - og å trykke på Identitet gir deg et enkelt alternativ, Data Breach Monitor, som overvåker e-postadressen din og gir et varsel hvis det vises i et databrudd. Nyttig, men knapt en funksjon som fortjener å være øverst på oppgavelisten din; det er fullt mulig at du bruker den en gang og aldri berører den igjen.
Ved å trykke på Nettverk> Offentlig Wi-Fi-sikkerhet kan du slå på VPN automatisk når du kobler til offentlig Wi-Fi.
På den siste flisen slår surfing> privat surfing VPN av eller på, og surfing> nettleserplassering lar deg velge din foretrukne VPN-plassering, som vi diskuterte tidligere.
Den eneste andre funksjonen er det innebygde chattevinduet der du kan nå teknisk støtte.
Dette er så grunnleggende at det viser svakhetene i Clarios standardgrensesnitt. Du må bla gjennom flisene for å se hvor for eksempel VPN-stedslisten er. Det er ikke opplagt når du er tilkoblet og når du ikke er det, og dashbordet viser ikke den valgte plasseringen.
Vi sliter med å se hvordan dette er enklere å bruke enn en VPN-app fra for eksempel TunnelBear, men i det minste reduserer det forvirring ved å bruke et lignende grensesnitt til skrivebordet. Og hvis du ikke kan leve med det, kan du sveipe til venstre for deg et hurtighandlinger-panel der du kan slå VPN av og på, velge og se nettleserplasseringen din, alt på ett sted.
Det er omtrent den samme historien med iOS-appen, som har alle de samme funksjonene som Android-utgaven, og kaster inn en Safari-annonseblokkering, men det er ingenting mer.
Det er fortsatt noe verdi her. VPN-er kan være vanskelige til tider, og å ha live chat i VPN-appen din gjør feilsøking litt enklere enn vanlig. Vi mistenker at de fleste ikke kommer til å ha nok tekniske problemer til at det kan være en stor fordel, og hvis du stort sett er ute etter en enkel VPN, får du bedre resultater fra noen som TunnelBear.
Endelig dom
Clario gjør en anstendig jobb med å gjøre i stand antivirus og VPN-teknologi tilgjengelig for vanlige folk. Uten Windows-versjon, veldig grunnleggende mobilapper og forskjellige grensesnittproblemer, er det mye arbeid å gjøre, men vi vil være interessert i å se hvordan Clario utvikler seg.
- Vi har også fremhevet den beste antivirusprogramvaren
