Besøk de fleste nettsteder for VPN-leverandører, og du blir bombardert av tall og funksjoner og argumenter for hvorfor dette er den beste mulige tjenesten du kan kjøpe.
I mellomtiden har den franske Freedom-IP lite å si utover en håndfull veldig grunnleggende påstander: den blokkerer nettsteder, beskytter deg mot hackere, fremskynder videoer (ikke spør oss hvordan), bruker OpenVPN og L2TP, og det er støtte tilgjengelig hvis du trenger det.
Hvor mange servere har den, lurer du på? Hvor mange steder eller land? Hvilke plattformer støttes? Hvilket nivå av kryptering? Hvor mange enheter kan du koble til samtidig? Hva er loggpolitikken? Hvorfor bør du velge denne VPN-en foran alle de andre? Freedom-IP ønsker tilsynelatende ikke å si.
Å utforske nettstedet fremhever bare flere problemer. Vi klikket for eksempel på "Tutorials", og en overskrift forklarte "Tutorials våre er ikke oversatt til engelsk ennå. Du kan imidlertid henvise til våre franske opplæringsprogrammer, de skal ikke være veldig forskjellige fra engelsk. '
- Vil du prøve Freedom-IP? Sjekk ut nettstedet her
Ved å klikke på en knapp åpnes en side med totalt tre opplæringsprogrammer som dekker hvordan du konfigurerer OpenVPN på Windows, Mac OS X og Freebox OS. (Mobilbrukere er tilsynelatende ikke heldige.) Noen av disse hadde versjoner helt tilbake til 2015, i det minste, men Freedom-IP har fortsatt ikke klart å oversette dem til engelsk? Hva sier det om ressursnivået og innsatsen det kan gjøre for å forbedre tjenesten?
En av grunnene til at selskapet kan slippe unna med denne mangelen på dokumentasjon, er at det ikke har noen egne apper. Du må laste ned og konfigurere en tredjepartsklient, for eksempel OpenVPN GUI, for å bruke tjenesten.
Antall land ser rimelig ut på 32, men disse dekker bare Europa og Nord-Amerika. De fleste VPN-er prøver å strekke seg litt lenger, kanskje med servere i Australia, India eller Japan, men ikke Freedom-IP.
Det er også noen få små plusser. OpenVPN-støtte betyr at du kan konfigurere tjenesten på rutere og andre enheter; det er muligheten til å koble til opptil fem enheter samtidig, og tilleggsutstyr inkluderer brannmur og portvideresendingsstøtte.
Prisene starter på € 6 ($ 6,67) for den månedlige planen, og faller til € 4 ($ 4,45) hvis du betaler årlig. Det er billigere enn mange, men fortsatt for dyrt for det Freedom-IP tilbyr, spesielt da toppleverandører som CyberGhost og NordVPN tar betalt under $ 4 i måneden på deres to- eller treårsplaner.
Freedom-IP fortjener litt kreditt ved å gi deg en syv-dagers prøveperiode (du må levere betalingsinformasjonen din, men du blir ikke fakturert på syv dager, og hvis du avbryter i mellomtiden, er det ingenting å betale.) Selskapet ødela effekten umiddelbart da den bare støtter betalinger via kort, uten Bitcoin eller PayPal-støtte, men å ha en prøveperiode i det hele tatt er fortsatt et pluss.
Personvern
Freedom-IPs personvernregler er veldig kort på 216 ord, og under 100 av dem er spesielt knyttet til logging og VPN. Det betyr uunngåelig at det ikke er så mye detaljer, men selskapet gir fremdeles litt viktig informasjon.
Det gode: Som med andre tjenester, sier Freedom-IP at det "ikke registrerer innholdet i kommunikasjonen".
Jo mer tvilsomt: selskapet utfører ikke dyp pakkeinspeksjon på trafikken din "med mindre det er nødvendig for driften av en brukerfunksjonalitet (funksjon FamilyProtect)." Det vil si at Freedom-IP har muligheten til å kjøre en grundig analyse av hva du gjør på nettet, men det lover bare å gjøre dette i veldig spesifikke situasjoner. Er du beroliget av det? Det er vi ikke.
Det dårlige: det er noen økter og loggføring, inkludert start- og sluttider, den innkommende og utgående båndbredden som brukes, og ‘IP-adressen til tilkoblingen’, som antagelig betyr IP-adressen du er tildelt. Dette forteller ikke noen direkte hva du gjør, men det opprettes fortsatt en post som knytter deg til den VPN-IP-adressen på den tiden, noe som er mer loggført enn du vanligvis får andre steder.
Bla gjennom vilkårene for tjenesten avslørte en annen interessant klausul: "ingen refusjon kan gis under alle omstendigheter." Det er bra at Freedom-IP har en 7-dagers gratis prøveperiode, men i noen tilfeller kan det føre til at du er i en verre situasjon enn en leverandør som ikke har noen prøveperiode, men som gir deg en 30-dagers pengene-tilbake-garanti uten streng.
Oppsett
Å registrere seg for Freedom-IP var relativt enkelt (annet enn å måtte bruke et kort i stedet for PayPal, uansett), og i løpet av få øyeblikk mottok vi en e-post med kontoopplysningene.
Det hjalp ikke at e-postmeldingen var på fransk, men bildetekster som 'installation sur Windows' og 'installation sur Mac' er enkle å få øye på og forstå. (Det er ingen koblinger med "installasjon på Android" eller "installasjon på iOS", så mobilbrukere har lov til å finne ut av dette selv.)
Som vi nevner ovenfor, er opplæringen også på fransk, men de åpnes i Google Translate og er rimelig klare.
Installasjonsinstruksjonene inkluderer en nedlastningskobling for en spesiell versjon av OpenVPN GUI. Freedom-IP har tilpasset dette for å inkludere konfigurasjonsfilene for sine egne servere, noe som i teorien er en god idé. I praksis er det ikke, fordi det ser ut til at Freedom-IP ikke kan spare tid på å holde OpenVPN oppdatert. Når vi skriver, er den siste versjonen av OpenVPN 2.4.9; Freedom-IPs bygg er 2.3.13, flere år gammel.
Vi jobbet oss gjennom opplæringen uansett, og fikk et arbeidsoppsett, men med mye mer innsats enn det som er nødvendig med de fleste VPN-er. Selv om en leverandør ikke har noen apper, hvis den håper å selge til engelsktalende, er det helt sikkert rimelig å forvente et sett engelskspråklige opplæringer som dekker alle de viktigste plattformene.
I virkeligheten ser det imidlertid ut til at fokuset nesten bare er på det fransktalende publikummet (oppfølgings e-post til oss var for eksempel også på fransk.) Det er greit, men Freedom-IP gjør slurvete feil som påvirker alle, uansett morsmål.
For eksempel, hvis vi hadde problemer, kunne vi 'appelez le +33100000000' en e-post forklart, der vi ba oss ringe et ikke-eksisterende fransk telefonnummer. Det har ingenting med ledelsen av Freedom-IPs VPN å gjøre, men hvis vi kommer til å stole på de viktigste internettaktivitetene våre til et selskap, vil vi gjerne at det tar litt mer hensyn til detaljer.
Opptreden
Når Freedom-IP er i gang, kan du koble til hvilken som helst av serverne ved å høyreklikke på OpenVPN GUI-systemstatusfeltikonet og velge et land fra listen.
Det er ikke så praktisk som å bruke en app, men det er et enda større problem: uansett plassering du velger, blir du bedt om å oppgi brukernavnet ditt hver gang. Du kan fikse dette, for eksempel ved å gjøre konfigurasjonsfilene manuelt, men det burde egentlig ikke være nødvendig.
Selv om Freedom-IP ikke har en klient, kan du endre noen innstillinger fra webkontrollpanelet, inkludert din foretrukne DNS-server, aktivere eller deaktivere komprimering og sette en tilpasset MTU.
Å vende til nettstedet vårt for å fjerne blokkeringstester forbedret ikke bildet. Den britiske serveren blokkerte ikke BBC iPlayer, og den amerikanske serveren fikk oss ikke inn i amerikanske Netflix, Amazon Prime Video, Disney + eller til og med den veldig enkle å oppheve blokkeringen av YouTube på USA.
Det er et så dårlig resultat vi undersøkte videre, og nettstedet IPLocation.net foreslo at vår amerikanske IP mest sannsynlig var i Frankrike eller Tyskland. Geolokalisering er en veldig unøyaktig vitenskap, det kan lett være noen feil, eller problemet kan forsvinne om en dag eller to når de siste oppdateringene vises, men dette fylte oss fortsatt ikke med tillit til Freedom-IPs evner.
For alle sine andre problemer og bekymringer var Freedom-IP i stand til anstendige hastigheter, med de fleste servere i gjennomsnitt 30-40 Mbps på vår 75 Mbps testforbindelse. Det er ikke raskt - de fleste VPN-tjenester klarer 60-70 Mbps på samme sted - men det kommer nok til å være bra nok for de fleste tilkoblinger og enheter.
Problemene kom tilbake med de siste personverntestene våre, da DNSLeak, DNSLeakTest og andre nettsteder antydet at forbindelsen vår hadde en DNS-lekkasje. Freedom-IP gjør det mulig å fikse dette med en bryter i kontrollpanelet, men det er slått av som standard, og brukere vil bare være fullt beskyttet hvis de forstår problemet, ser innstillingen og innser hvordan de kan ha nytte av å slå den på.
Endelig dom
Freedom-IPs hastigheter er ikke dårlige, men VPN mislykkes i nesten alle andre områder: ingen apper, ingen mobile installasjonsveiledninger, et dårlig støttenettsted, noe øktlogging, knapt noen oppdateringer de siste årene, og listen fortsetter. Tjenesten føles som et personlig prosjekt som kjøres på noens fritid, men de kjeder seg og har mistet interessen. Unngå.
- Vi har også trukket frem den beste VPN-en