Skype har vært en bærebjelke i markedet for videokonferanser siden lanseringen i 2003. Skype-merket har blitt så synonymt med videosamtaler at det nå er anerkjent som et verb i de fleste engelske ordbøker. Nå eies Skype av Microsoft, og over 300 millioner brukere stoler på det for deres videokonferansebehov hver måned (dette tallet var fra 2015 og har ikke blitt oppdatert siden av Microsoft). Med en rekke funksjoner og nye krypterte meldingsalternativer, er Skype fortsatt en nøkkelaktør i markedet.
Hvis du lurer på om Skype er den beste programvaren for videokonferanser for din bedrift, kan du ta en titt på denne Skype-gjennomgangen, der vi diskuterer dens styrker, svakheter og hovedfunksjoner.
Planer og priser
Skype fungerer gjennom en freemium-prismodell og har i det meste av sin 13-årige historie tilbudt en serie med både personlige og forretningsplaner. Imidlertid begynte Microsoft i 2022-2023 å fase ut Skypes forretningsalternativer til fordel for de nylig annonserte Microsoft Teams. Skype tilbyr nå ett produkt for både enkeltpersoner og bedrifter.
Skypes sammenslåtte lyd- og videokonferanseplattform kan brukes gratis og gjør det mulig for opptil 50 brukere å dra nytte av hele Skype-funksjonene. Selv om Skypes gratis tjenester vil være tilstrekkelig for mange bedrifter, er det også muligheten til å kjøpe enten en engangspakke eller et tilbakevendende abonnement på Skype-kreditter. Med Skype Credits kan brukere ringe fasttelefoner og mobilnumre, samt sende SMS-meldinger.
Funksjoner og verktøy
Skype er lastet med funksjoner og tilfører kontinuerlig nye og innovative funksjoner for enkeltpersoner og bedrifter. Som mange leverandører av telefonkonferanser, lar Skype deg ta opp samtaler og lagre opptak i opptil 30 dager etter avsluttet telekonferanse. I tillegg gjør programvaren det enkelt å dele multimediefiler, chatte med andre deltakere eller dele skjermen.
En av plattformens største styrker er imidlertid at den går langt utover disse grunnleggende videokonferansefunksjonene. Skype lar brukerne nå legge til billedtekst til videosamtaler, tilbyr end-to-end kryptert chat-funksjonalitet, og har til og med introdusert et live-oversettelsesalternativ som letter videosamtaler med opptil ti språk som snakkes samtidig.
Spesiell ros må også tildeles Skypes samtalevindu, som langt overgår konkurrentene som Join.Me og Zoom. Brukere kan lage avstemninger, sette inn filer fra OneDrive eller datamaskinen deres, og til og med dele musikk fra Spotify.
Mer nylig introduserte Skype sitt nye Meet Now-produkt, som gjør det mulig for verter og deltakere å opprette og delta i en videosamtale uten å lage en konto eller laste ned appen. Dette gjør det lettere for deltakerne å delta på en videokonferanse enten direkte fra en nettleser eller fra Skype-appen på en støttet enhet.
Oppsett
En av de største styrkene ved Skype er dens funksjonalitet på tvers av flere plattformer og enheter. Skype tilbyr applikasjoner for iOS og Apple, Windows, Android, Xbox og til og med Amazon Alexa. Enkel nedlasting og installasjon, Skype-appen vil lede deg gjennom funksjonene og funksjonaliteten til applikasjonen ved første lansering.
Grensesnitt og ytelse
Skype har et eksepsjonelt rent brukergrensesnitt. Å navigere i applikasjonen er intuitivt, og det enorme utvalget av funksjoner og funksjoner eksisterer sømløst. I løpet av en videosamtale kan brukere uskarpe eller fjerne uskarphet i bakgrunnen, noe som passer bra når vi er på farten eller tar videokonferanser hjemmefra.
Skype-applikasjonen kjører problemfritt på alle enhetene vi testet. Det eneste problemet vi la merke til var at varslinger og data var treg til å synkroniseres når vi byttet fra en mobilenhet til en bærbar datamaskin eller stasjonær PC. Dette var imidlertid bare noen ganger.
Når det gjelder ytelse, gjorde Skype det bra når det ble testet i en fireveisanrop. Med to deltakere koblet til WiFi (ca. 25 Mbps), og to som stole på mobildata (ca. 15 Mbps), var det minimal forsinkelse eller forvrengning av enten lyd eller video.
Sikkerhet
Så langt som programvare for videokonferanser, er Skype en relativt sikker tjeneste. Imidlertid kan arven fra en datalekkasje fra 2013, der den ble avslørt at Skype hadde levert personopplysninger og kommunikasjon til US National Security Agency, gjøre noen brukere skeptiske.
I lang tid har Skype tilbudt 256-biters kryptering for alle meldinger og samtaler. Dette beskytter data fra tredjeparter. Det hindrer imidlertid ikke Skype og Microsoft i å få tilgang til meldinger og data. Heldigvis, i 2022-2023, la Skype til en end-to-end kryptert meldingstjeneste. Denne opt-in-tjenesten betyr at brukere kan være tryggere på å sende sensitiv personlig eller forretningsinformasjon via Skype. Ulempen er at brukere bare kan opprettholde en privat samtale om gangen.
Brukerstøtte
Skype tilbyr en rekke støttealternativer til sine kunder, men prøver å automatisere denne prosessen der det er mulig. På nettsiden finner du svar på et stort antall ofte stilte spørsmål, mens brukerveiledningene forklarer Skypes funksjoner og hvordan du får mest mulig ut av applikasjonen. Som mange teknologiselskaper har Skype og Microsoft også begynt å eksperimentere med kunstig intelligensstøtte.
På grunn av at Skype avvikler sine forretningsprodukter, er det imidlertid ingen dedikert telefonlinje for bedriftskunder. For spesifikk hjelp, må bedrifter navigere gjennom supportsiden til de finner live chat-støtten. Her kunne vi snakke med en ekte person. Etter bare å ha ventet i ett minutt, var en Skype-representant nyttig i å løse et tilkoblingsproblem.
Konkurransen
Skype opererer i et overfylt marked med konkurrenter som hele tiden ønsker å oppgradere Skypes produkt og fange markedsandeler. Mens Skype lenge har vært merkevaren som er synonymt med videosamtaler, har den nylig mistet terrenget for alternative tjenester som Zoom, join.me eller ClickMeeting, som har integrerte funksjoner som Skype ennå ikke tilbyr.
Zoom gjør for eksempel at verter kan livestreame videokonferanser til Facebook eller YouTube. I tillegg gir den personlig støtte og kontoadministrasjon, i likhet med Join.Me, selv om du må ha en betalt plan for å få tilgang til telefonsupport.
Endelig dom
Skype er et høytytende program for videokonferanser som er tilgjengelig til bare en brøkdel av konkurrentene. Faktisk, for de fleste forretningsformål, kan Skype brukes helt gratis. Den er utstyrt med markedsledende funksjoner, samt et sømløst og intuitivt brukergrensesnitt. Mens det har vært tidligere bekymringer om sikkerheten, betyr nylige oppdateringer som en end-to-end-kryptert meldingstjeneste at Skype er sikrere enn mange av sine konkurrenter.
Samlet sett er Skype et solid valg for alle små og mellomstore selskaper som ønsker å forbedre sitt videokonferansespill.
- Du kan begynne å jobbe med Skype her.
- Vi har også omtalt de beste produktivitetsverktøyene her.
